Retourenportal

Möchtest Du einen Artikel zurückgeben? Kein Problem – bei Beauty Bazaar profitierst Du von einer 30 Tage Geld-zurück-Garantie und einem unkomplizierten Retourenprozess. Auf dieser Seite findest Du alle Informationen, die Du für Deine Rückgabe brauchst.

Du hast nach Erhalt Deiner Bestellung 30 Tage Zeit, die Artikel zu prüfen und bei Nichtgefallen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.

Diese Garantie geht über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus und ist unser Versprechen an Dich: Du sollst mit jedem Einkauf bei Beauty Bazaar zu 100 % zufrieden sein.

In drei einfachen Schritten zurück – ohne Stress, ohne Formularkrieg:

1. Rückgabe anmelden. Schreib uns eine kurze E-Mail an info@beauty-bazaar.com mit Deiner Bestellnummer und welche Artikel Du zurückgeben möchtest.

2. Retourenadresse erhalten. Wir antworten Dir innerhalb von 24–48 Stunden mit der gültigen Retourenadresse und allen weiteren Informationen.

3. Paket sicher zurücksenden. Verpacke die Artikel transportsicher und sende sie an die mitgeteilte Adresse. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Sendungsnummer.

– Bitte sende keine Pakete ohne vorherige Absprache oder an die Firmenanschrift im Impressum – diese ist keine Retourenadresse.
– Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern keine fehlerhafte Lieferung vorliegt.
– Versiegelte Hygiene- und Kosmetikartikel sind nach Entsiegelung vom Widerruf ausgeschlossen.
– Für Verlust oder Beschädigung während des Rückversands übernehmen wir keine Haftung – daher der Tipp mit der versicherten Sendung.

Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Die genaue Bearbeitungsdauer kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter leicht variieren. Du erhältst von uns eine separate Bestätigung per E-Mail, sobald die Erstattung angestoßen wurde.

Sollte Dein Artikel beschädigt, defekt oder als falscher Artikel bei Dir angekommen sein, melde Dich bitte schnellstmöglich mit einem kurzen Foto des Mangels bei unserem Kundenservice. Du erhältst kostenfrei einen Ersatz – unkompliziert und ohne Diskussionen.

Wir helfen Dir bei jedem Schritt Deiner Rückgabe gerne persönlich:

E-Mail: info@beauty-bazaar.com (Betreff: Retoure)
Telefon: +49 (0) 30 549085903 (Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr)

Weitere Informationen findest Du in unseren Rückerstattungsrichtlinien sowie in der Widerrufsbelehrung.